Toute demande d'annulation ou de remboursement peut être adressée à CoachingClub365 à l'adresse [email protected]. Le Client est invité à indiquer son nom, l'adresse e-mail utilisée lors de la commande et la formule concernée afin de permettre le traitement de sa demande.
Garantie commerciale volontaire de 7 jours : indépendamment du droit légal de rétractation éventuellement applicable, CoachingClub365 accorde au Client une garantie commerciale volontaire lui permettant de demander l'annulation de sa commande et le remboursement intégral du montant payé dans un délai de sept (7) jours calendaires à compter de la date de la commande. La demande doit être adressée à [email protected] avant l'expiration de ce délai.
Cette garantie commerciale de 7 jours s'ajoute aux droits légaux du Client et ne les remplace ni ne les limite. Lorsqu'un droit légal de rétractation plus favorable est applicable, notamment en raison de la législation du pays de résidence du Client, ce droit demeure pleinement applicable dans les conditions prévues par la loi.
Lorsqu'un remboursement est dû au titre de la garantie commerciale de 7 jours, du droit légal de rétractation ou de toute autre disposition applicable, il est effectué dans les meilleurs délais et, sauf impossibilité ou disposition contraire autorisée, au moyen du mode de paiement utilisé pour la transaction initiale.
Après l'expiration de la garantie commerciale volontaire de 7 jours, les demandes d'annulation ou de remboursement sont examinées conformément aux CGV, aux conditions particulières communiquées au Client avant la commande et aux droits impératifs prévus par la législation applicable.
Aucune disposition de la présente page ne limite les droits impératifs dont bénéficie le Client consommateur.
Texte complet : voir l'article 9 des CGV.